Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Beautifi Solutions Inc. (" Beautifi ", " nous ", " notre " ou " nos ") recueille, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels dans le cadre de l’exploitation de son site Web et de ses services de financement des soins aux patients. Les renseignements personnels sont des renseignements qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement servir à vous identifier.
Cette politique s'applique aux visiteurs du site web, aux patients, aux candidats, aux emprunteurs, aux cosignataires, aux représentants des cliniques et aux autres contacts professionnels. Elle concerne nos formulaires de demande de renseignements, notamment " Devenir partenaire de Beautifi ", l'intégration des cliniques, les demandes de financement, les portails emprunteurs et prestataires, ainsi que les communications associées. Elle s'applique également lorsque vous accédez aux services Beautifi via une clinique ou une plateforme partenaire. Le financement d'équipement et les services associés sont couverts par des politiques de confidentialité distinctes. Un consentement marketing facultatif peut couvrir les offres relatives à d'autres produits ou marques ; toute demande pour ces produits est régie par leurs politiques et accords respectifs.
Cette politique explique nos pratiques ; elle ne constitue pas un consentement général à toute utilisation de vos informations. Les autorisations de crédit stipulées dans nos Conditions générales s’appliquent lorsque vous soumettez une demande, acceptez de signer un contrat de prêt ou avez un prêt en cours, comme décrit ci-dessous. La simple consultation de notre site web ou l’envoi d’une demande de renseignements n’autorise pas une enquête de crédit. Le traitement biométrique et le marketing optionnel sont soumis à leurs propres exigences de consentement. Des notifications distinctes peuvent fournir des informations complémentaires à chaque étape.
Lorsque vous demandez à être rappelé ou soumettez une demande de partenariat ou de collaboration, nous utilisons vos coordonnées, les informations relatives à votre clinique et votre message pour vous répondre, discuter des besoins de votre clinique et définir les prochaines étapes. L'envoi de ce formulaire n'entraîne aucune inscription de votre clinique ni aucun engagement de paiement.
Si votre clinique est acceptée, nous utilisons les informations pertinentes concernant son activité, sa profession, ses représentants et ses paiements afin d'évaluer son admissibilité, de vérifier sa réputation et celle de ses représentants, de créer les accès et de gérer la relation. La participation et la tarification des cliniques font l'objet d'accords distincts. Une demande de renseignements n'autorise pas la vérification de solvabilité du propriétaire ou du représentant de la clinique, et le consentement marketing facultatif est distinct.
Nous recueillons les informations raisonnablement nécessaires à l'interaction ou au service concerné, avec votre consentement éclairé, sauf exception légale applicable. Selon votre utilisation de Beautifi, ces informations peuvent inclure :
Veuillez ne pas inclure de dossiers médicaux, de pièces d'identité ou de coordonnées bancaires dans les formulaires de demande générale ou les courriels ordinaires, sauf si nous vous les demandons et vous indiquons une méthode de soumission appropriée.
Nous recueillons des informations vous concernant et concernant votre utilisation de nos services. Lorsque la loi l'autorise, nous recevons également des informations pertinentes de votre clinique, d'un co-demandeur ou d'un représentant autorisé, d'agences d'évaluation du crédit, d'établissements financiers, de fournisseurs de vérification, de partenaires de recommandation et de registres professionnels ou commerciaux publics. Si vous utilisez Google ou un autre fournisseur d'authentification, nous recevons les informations de compte autorisées par ce processus, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre identifiant de compte.
Toute personne fournissant les informations d'une autre personne doit disposer des autorisations et permissions nécessaires et informer cette personne des finalités concernées. Ceci ne remplace pas le consentement que nous devons obtenir directement de cette personne, y compris l'autorisation de crédit d'un co-emprunteur.
Nous utilisons les informations personnelles pour :
Nous limitons la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements à des fins précises et appropriées, et nous obtenons le consentement requis pour ces renseignements et activités. Nous expliquons toute fin sensiblement différente et obtenons un nouveau consentement, le cas échéant, avant d'utiliser les renseignements à cette fin. Les activités liées à la criminalité financière décrites dans la section suivante sont distinctes des vérifications de crédit et de la gestion des comptes.
Nous vérifions l'identité de l'emprunteur et celle de la clinique, ainsi que les droits de propriété et d'autorisation, à l'aide de documents pertinents, de fournisseurs de vérification et de sources légales. L'intégration des cliniques comprend également des vérifications relatives aux sanctions et aux personnes politiquement exposées (PPE) ou aux chefs d'organisations internationales (COI), en s'appuyant sur les représentants concernés ou sur des informations relatives à la propriété.
Lors de la signature du prêt, les demandeurs fournissent la déclaration PEP/HIO et la déclaration relative à la famille ou aux proches associés, telles qu'elles figurent dans le Termes et conditions. Lorsque cela s'avère raisonnable à ce stade, nous pouvons demander à l'emprunteur des informations concernant la transaction, la provenance des fonds ou du patrimoine, ainsi que des justificatifs. Ces déclarations et les questions posées lors de la signature nous permettent d'évaluer la transaction et le risque de criminalité financière. Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires à cette fin.
Les dossiers de vérification peuvent comprendre les informations fournies, les résultats de vérification et de contrôle, les évaluations des risques pertinentes, les décisions d'examen et les pièces justificatives. L'accès est limité aux fins autorisées et la conservation est soumise aux exigences décrites ci-dessous. Si les informations sont nécessaires à l'évaluation ou à la finalisation d'une transaction et ne peuvent être fournies ou vérifiées, nous pourrions être dans l'impossibilité de donner suite.
Qualification: Lorsque vous soumettez une demande d'admissibilité et acceptez les conditions générales, vous autorisez une vérification de crédit non intrusive afin d'évaluer votre admissibilité et votre solvabilité. Cette vérification n'a aucune incidence sur votre cote de crédit.
Acceptation de signer : En signant un contrat de prêt, vous autorisez Beautifi à effectuer une vérification de solvabilité. Pour le financement de projets e-commerce, cette autorisation est accordée dès la signature. Beautifi se réserve le droit d'effectuer cette vérification et peut, dans certains cas, ne pas la réaliser. Une vérification de solvabilité peut impacter votre score de crédit.
Prêts actifs : Votre autorisation couvre également les demandes de renseignements supplémentaires, qu'elles soient informelles ou formelles, effectuées pendant que vous êtes un emprunteur actif, lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour le suivi et la gestion de votre compte, l'évaluation des crédits supplémentaires que vous demandez ou le recouvrement de créances. Ces demandes de renseignements formelles supplémentaires peuvent affecter votre cote de crédit. Nous respectons toutes les exigences applicables en matière d'avis ou de consentement supplémentaires et n'utilisons pas cette autorisation à des fins de marketing sans lien avec votre compte.
Rapports de crédit : Nous pouvons communiquer vos informations d'identification, les montants de vos prêts, vos soldes, votre historique de paiement, les retards ou les défauts de paiement, les défauts de paiement ainsi que la clôture ou le règlement de vos comptes aux agences d'évaluation du crédit, avec votre autorisation et conformément à la loi. Ceci inclut les corrections nécessaires et les mises à jour finales. Ces communications peuvent affecter votre historique et votre cote de crédit. Veuillez nous contacter si vous pensez que les informations que nous avons communiquées sont inexactes.
Ces autorisations sont énoncées à la section 3 des Conditions générales. Elles s’appliquent au demandeur qui les accepte et n’autorisent pas la vérification des informations d’une autre personne. Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels pour toute question, demande de correction ou pour discuter du retrait de votre consentement et de ses conséquences. La communication de votre numéro d’assurance sociale, demandée pour faciliter la vérification de votre dossier de crédit, est facultative, sauf si une obligation légale vous est précisée.
Si vous connectez un compte bancaire à des fins de vérification, le processus de connexion identifie le fournisseur et les informations auxquelles vous l'autorisez à accéder et à partager. Il peut s'agir notamment du titulaire du compte, des soldes ou des transactions nécessaires à la vérification des revenus ou des modalités de paiement. L'autorisation d'accès aux données bancaires n'autorise pas automatiquement les prélèvements ; ces derniers sont régis par l'autorisation de paiement applicable.
La vérification d'identité peut impliquer une photo d'identité, un selfie, un contrôle de présence ou un traitement biométrique. Avant tout traitement, nous vous informons sur le prestataire, les finalités, les données collectées et leur durée de conservation, et nous obtenons votre consentement explicite lorsque cela est requis. La présente politique et l'acceptation des Conditions générales ne constituent pas un consentement biométrique. Si vous souhaitez discuter d'une autre méthode de vérification, veuillez nous contacter avant de poursuivre ; nous proposons des alternatives lorsque la loi l'exige.
Nous limitons la divulgation aux informations nécessaires à une finalité légitime et obtenons le consentement, sauf si la loi applicable autorise ou exige la divulgation sans ce consentement. Les destinataires peuvent inclure :
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des fins de marketing auprès de tiers. Les informations relatives au financement et les transactions commerciales décrites ci-dessus sont distinctes de toute activité de marketing. Les cliniques, les filiales et les fournisseurs de produits indépendants peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Leur intervention ne dégage pas Beautifi de sa responsabilité concernant les informations sous son contrôle.
Nous obtenons votre consentement conformément à la loi et selon les modalités prévues par la loi. Vous pouvez refuser certaines utilisations facultatives ou retirer votre consentement en contactant notre responsable de la protection des données à l'adresse privacy@beautifi.com ou au 1-800-969-7034, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Nous vous expliquerons les conséquences de ce refus. Refuser ou retirer votre consentement pour un service demandé peut nous empêcher de vous fournir ce service ou de vous accorder un crédit ultérieur. Le retrait de votre consentement n'annule pas les paiements déjà effectués, ne remet pas en cause les traitements légaux déjà réalisés et n'entraîne pas la suppression des données que nous sommes tenus de conserver. Le traitement peut se poursuivre sans consentement uniquement lorsque la loi le permet ou l'exige.
Nous utilisons les coordonnées que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes et communiquer avec vous par téléphone, courriel ou SMS concernant les candidatures, la vérification des antécédents, les modalités de paiement, les comptes et nos relations avec la clinique. Les options de marketing facultatives sont distinctes des coordonnées nécessaires pour répondre à une demande ou administrer un service.
Embellissement et marketing d'affiliation. Avec votre consentement facultatif, Beautifi pourra utiliser vos coordonnées et préférences marketing pour vous envoyer des offres et des informations sur nos produits, ainsi que sur d'autres produits ou marques que nous possédons ou avec lesquels nous sommes affiliés. Dans le cadre de ce consentement, nous pourrons également partager ces informations avec nos affiliés afin qu'ils puissent vous proposer directement leurs produits ou services. Les affiliés comprennent les entreprises sous contrôle commun et les autres entreprises affiliées mentionnées dans la demande de consentement. Nous indiquons l'expéditeur et les destinataires ainsi que les finalités du traitement lors de la demande de consentement, notamment par le biais d'une description accessible avec lien, le cas échéant. Tout nouveau destinataire ou finalité ne sera couvert que dans la mesure autorisée par votre consentement ou la loi applicable.
Le consentement marketing est facultatif et distinct de l'acceptation des conditions générales, de la demande de financement ou de la demande d'être rappelé. Le refuser n'affecte pas l'éligibilité au financement. Notre autorisation de gérer votre prêt n'autorise pas nos partenaires à utiliser les informations relatives au prêt, au crédit ou à la vérification de votre dossier à des fins marketing. Les restrictions relatives aux données sensibles, décrites ci-dessous, s'appliquent également au marketing d'affiliation.
Les communications marketing indiquent l'expéditeur et la procédure de désabonnement. Utilisez le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail, répondez STOP à un SMS marketing ou contactez notre responsable de la protection des données. Vous pouvez nous demander de cesser nos communications marketing et le partage de vos données avec les affiliés couverts par votre consentement. Nous traitons les demandes de retrait rapidement et dans les délais impartis, et nous les communiquons aux affiliés concernés le cas échéant. Vous pouvez également contacter un affilié via sa messagerie ou sa politique de confidentialité. Le refus des communications marketing n'interrompt pas les communications de service nécessaires ou autorisées par la loi. Les communications promotionnelles via chaque canal sont soumises au consentement et aux autres règles applicables à ce canal.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour la sécurité, la connexion, les formulaires, les préférences, l'analyse et la publicité. Ces technologies peuvent collecter les informations relatives au site web et à l'appareil décrites ci-dessus. L'analyse nous aide à comprendre l'utilisation et à améliorer nos services. Lorsque cette option est activée, les outils de relecture de session enregistrent les interactions avec le site web, telles que les clics, le défilement et la navigation. Les technologies publicitaires mesurent les campagnes et peuvent reconnaître un navigateur ou un appareil afin de proposer des publicités pertinentes.
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Nous utilisons des traitements automatisés pour l'évaluation des demandes, les offres de financement, la vérification des antécédents et la prévention de la fraude. Certaines décisions peuvent être prises intégralement par traitement automatisé. Lorsque la loi l'exige, nous vous en informons au plus tard lors de la communication de la décision et, sur demande, nous vous expliquons les informations utilisées, les motifs et les principaux éléments qui la sous-tendent. Vous pouvez corriger les informations inexactes et soumettre vos observations à une personne habilitée à examiner la décision, conformément à la législation applicable.
Beautifi et ses fournisseurs de services peuvent stocker, consulter ou traiter des renseignements dans d’autres provinces et à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Les renseignements concernant les résidents du Québec peuvent être communiqués à l’extérieur du Québec et être alors assujettis aux lois locales et à l’accès légal des tribunaux ou des autorités. Nous demeurons responsables des renseignements traités en notre nom et utilisons des mesures contractuelles et autres protections appropriées, y compris les évaluations exigées par la loi. Communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels pour obtenir de plus amples renseignements.
Nous conservons les informations uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou à toute autre fin que vous avez autorisée ou que la loi permet. Les facteurs pertinents incluent le type de dossier, la nature de la relation, les obligations en cours, les litiges et les obligations légales de conservation. Notre calendrier de conservation interne couvre les dossiers de demande et de prêt, les dossiers cliniques, les dossiers de vérification et d'examen des antécédents de criminalité financière, les communications et les preuves de consentement. Nous réexaminons régulièrement les modalités de conservation et détruisons ou anonymisons de manière sécurisée les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation et des exigences applicables. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données pour obtenir des informations sur la durée de conservation applicable à vos dossiers.
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des informations. L'accès est limité au personnel et aux prestataires de services qui en ont besoin pour leurs missions autorisées. Notre responsable de la protection des données supervise les pratiques en la matière ; les employés en charge des applications, du service client, du support aux partenaires et de la sécurité sont responsables de la protection des informations dans le cadre de leurs fonctions. Nous disposons d'une procédure de traitement des plaintes relatives à la protection des données et nous intervenons en cas d'incident, notamment en prenant les mesures de confinement appropriées, en menant des enquêtes, en consignant les informations et en informant les personnes concernées et les autorités compétentes, le cas échéant. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, des détails sur leur utilisation ou leur divulgation, leur rectification et le retrait de votre consentement. Vous pouvez également obtenir certains renseignements informatisés dans un format structuré, demander l'arrêt de la divulgation ou le désindexage des liens, et exercer les droits relatifs aux décisions automatisées décrits ci-dessus.
Pour toute demande ou plainte, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous pourrions vérifier votre identité et votre autorisation et vous répondre dans les délais légaux applicables. Les demandes courantes de protection des renseignements personnels sont gratuites. Des frais exceptionnels ne sont exigés que lorsque la loi le permet et sont expliqués à l'avance. Nous vous expliquons toute prolongation ou tout refus autorisé par la loi, ainsi que vos droits de révision. L'accès peut être limité lorsque cela est nécessaire ou permis afin de protéger les renseignements d'une autre personne, le secret professionnel ou une enquête légale. Nous examinons les plaintes et communiquons notre réponse ainsi que toute mesure corrective appropriée. Vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou l'autorité provinciale compétente en matière de protection de la vie privée sans avoir à suivre au préalable notre processus de plainte.
Les demandeurs de financement doivent être des adultes répondant aux critères d'admissibilité applicables. Nous n'acceptons pas les demandes de financement émanant d'enfants. Si des renseignements concernant un mineur sont nécessaires pour des services financés par un adulte, la collecte est limitée à ce qui est nécessaire et soumise à l'autorisation requise par la loi. Veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels si vous croyez qu'un enfant a fourni des renseignements personnels de façon inappropriée.
Nous publions les mises à jour avec une date révisée et fournissons des informations complémentaires le cas échéant. Si une nouvelle utilisation ou divulgation requiert un consentement, nous l'obtenons avant de procéder. La simple utilisation du site web ne remplace pas le consentement requis.
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